Información sobre KLM
KLM, o Royal Dutch Airlines, fue fundada el 7 de octubre de 1919 y es la aerolínea más antigua del mundo, operando todavía hoy con su nombre original. Es la aerolínea insignia de los Países Bajos, con sede en Ámsterdam. El primer vuelo operado por KLM fue el 17 de mayo de 1920, de Londres a Ámsterdam. El primer vuelo intercontinental se realizó el 1 de octubre de 1924 a la isla de Java, Indonesia. Durante la Segunda Guerra Mundial, KLM dejó de volar a Europa, pero continuó volando y expandiéndose en el Caribe. Después del final de la Segunda Guerra Mundial en agosto de 1945, KLM comenzó rápidamente a reconstruir su flota aérea y los vuelos nacionales y europeos se reanudaron en septiembre de 1945. En 1946, KLM fue la primera aerolínea europea en iniciar vuelos transatlánticos entre Ámsterdam y Nueva York. La expansión de la red continuó en la década de 1950 con la adición de más destinos en el oeste de América del Norte. En 1971, KLM fue la primera aerolínea en operar un Boeing 747-200B. Durante 1989, KLM adquirió una participación del 20% en la aerolínea estadounidense Northwest Airlines, desarrollando una red global en sociedad con Northwest Airlines. En 1992, KLM lanzó el programa de fidelización de clientes "Flying Dutchman", el primero de su tipo en el continente europeo. 1996 vio el primer vuelo a Beijing, creando la oportunidad de abrir más rutas a China. En 2003, el primer Boeing 777-200R de KLM aterriza en el aeropuerto Schiphol de Ámsterdam y comienza a operar vuelos a Ciudad del Cabo, Nairobi y Nueva York. Posteriormente en 2004 se funda oficialmente el grupo Air France-KLM. También en el mismo año, KLM, Northwest y Continental se unen a SkyTeam, una alianza internacional de aerolíneas que incluye varias aerolíneas como Air France, Delta Air Lines, Alitalia, Korean Air, CSA Czech Airlines y Aéro Mexico. En 2015, KLM adquirió su primer Boeing 787-9 Dreamliner, este avión introdujo una nueva fase en el programa de renovación de la flota de aerolíneas de KLM. Actualmente KLM sirve a 162 destinos en todo el mundo, de los cuales 70 son intercontinentales y 92 europeos.
Categorías de servicios ofrecidos por KLM
Además de los servicios clásicos, es decir, vuelos, KLM ofrece servicios adicionales como: traslados al aeropuerto desde y hacia los hoteles, reservas de habitaciones de hotel donde los pasajeros obtienen una milla por cada euro gastado en el hotel, alquiler de vehículos a través de nuestro socio CarTrawler, que ofrece conexiones a más de 1 puntos de alquiler de coches en todo el mundo, organización de actividades turísticas a través de nuestro socio GetYourGuide.
Los destinos más populares de KLM
Los principales destinos operados por KLM son: Atlanta, Bergen, Calgary, Lima, Los Ángeles, Montreal, Nueva York, San Francisco, París, Ámsterdam, Panamá, Bogotá, Madrid, Beijing, Seúl, Londra, Montevideo, Buenos Aires, Santiago de Chile , Río de Janeiro, Sao Paolo, Roma, Bucarest, Budapest, Estambul.
Cómo reservar un billete de avión de KLM
Hay tres opciones para reservar billetes para vuelos de KLM, a saber: - reserva en línea en el sitio web KLM.com, donde para vuelos que salen de los Países Bajos, se cobra una tarifa de 10 euros por cualquier reserva realizada, para vuelos que salen de otros países la situación difiere en que para la mayoría de estos no se cobra tarifa de reserva en línea. -reserva a través del centro de contacto con el cliente de KLM: donde cada pasajero paga una tarifa de 25 €. -reserva a través de la taquilla de KLM, donde la compañía cobra la tarifa más alta de 35 € por pasajero.
Métodos de pago de KLM
KLM ofrece varios métodos de pago al comprar su vuelo y opciones adicionales, según el país y el momento de la reserva. Estos métodos son los siguientes: métodos de pago según el país, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard o American Express), banca en línea, transferencia bancaria, Ingenico ePayments y Adyen, E-Wallet (PayPal disponible en más de 40 países, WeChat Pay solo para China y Alipay solo para China y Hong Kong solo con tarjeta de crédito y débito local), Efectivo y pago con PIN (pago en efectivo o utilizando una tarjeta bancaria con código PIN en una oficina de boletos de KLM después de reservar en línea. Cualquiera que sea el método que elija, el pago es siempre seguro.
Política de devolución y cancelación de KLM
Si un pasajero desea obtener un reembolso por un viaje que ya no desea realizar, puede solicitarlo a través del sistema de reembolso en línea. Después de verificar la elegibilidad, el sistema emite una respuesta que indica claramente si el cliente califica para un reembolso total o parcial. La tramitación de la solicitud del cliente se resolverá en un plazo de 7 días. Una cosa importante que debe recordar es que tan pronto como se envíe la solicitud de reembolso a KLM, los vuelos reservados se cancelarán automáticamente. El cliente también puede solicitar un reembolso en efectivo si el vuelo ha sido cancelado por KLM, si el vuelo se ha retrasado más de 3 horas, si la conexión con el destino final se ha retrasado más de 5 horas. En el caso de cancelaciones de vuelos por parte del cliente, éste podrá solicitar la devolución en efectivo en un plazo máximo de 24 horas desde la reserva. Si un cliente reserva su vuelo con más de 24 horas de anticipación y elige volar en Clase Turista, y ha comprado un boleto en modo ligero o estándar, no se ofrece reembolso por estos. Para el boleto Flex esto es reembolsable, ya sea gratis o con costo, y para el boleto Business Class, las tarifas son reembolsables.
Información de contacto de KLM
Hay varias formas de ponerse en contacto con KLM: https://www.KLM.ro/contact; WhatsApp; Mensajero. Se puede encontrar en la página web, teléfono, correo electrónico, etc.
Aplicación móvil de KLM
Los usuarios de la aplicación de KLM tienen una serie de beneficios al alcance de la mano, como: ver las mejores ofertas; Reserve un vuelo y agregue opciones adicionales; Hacer cambios de itinerario; Guardar documentos de viaje; Regístrese y obtenga la tarjeta de embarque; Información de vuelo y equipaje en tiempo real; Notificaciones de retrasos en vuelos, cambios de puerta y otras actualizaciones de vuelos. La aplicación de KLM está disponible para teléfonos inteligentes, tabletas o relojes inteligentes y se puede descargar desde App Store - IOS y Google Play - Android.
KLM en las redes sociales
Las redes sociales son una parte integral para mantener a KLM en contacto con sus clientes en todo el mundo. Dada la importancia que KML otorga a las redes sociales, desde 2011 es una de las primeras empresas del mundo en ofrecer servicios online 24/7 a través de redes sociales. Hoy, KLM tiene más de 25 millones de fanáticos y seguidores en todas las plataformas de redes sociales.
- Facebook-https://www.facebook.com/KLM
- Gorjeo - https://twitter.com/KLM
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/KLM/
- Instagram - https://social.KLM.com/instagram
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Cupón KLM
KLM cuida a sus clientes ofreciéndoles numerosas oportunidades, que se traducen en descuentos en las tarifas aéreas, en varias formas: vales, cupones de descuento, códigos promocionales. Estos descuentos pueden aplicarse no solo al vuelo real, sino también a otros servicios que ofrece KLM, como alquiler de vehículos, traslados al aeropuerto o visitas turísticas y actividades.
Cupón de KLM para nuevos clientes
Para darle la bienvenida a nuestro sitio web, le ofrecemos un 10 % de descuento adicional en su primera compra en KLM. El código de descuento es válido en muchos productos, incluidos los que ya tienen descuento, excepto en los que tienen Descuento y en los que está claramente especificado. El descuento solo es válido para un pedido, para un cliente.
Código de descuento de KLM para usuarios existentes
KLM ofrece un descuento promocional de hasta el 15 % o más a todos los clientes que compran con frecuencia billetes para los servicios de KLM a destinos en Europa, EE. UU. y otros países.
Últimos códigos de cupón y ofertas de KLM
Los últimos códigos de cupones y ofertas que KLM ofrece a sus clientes son: 10 códigos de cupones con descuentos de entre el 10 y el 30 % y 3 ofertas, dos de las cuales tienen descuentos de hasta el 50 %, la otra con el beneficio de acumular millas con el Programa Flying Blue.
Cupón de Black Friday de KLM
KLM organiza varios eventos especiales cada año, el más famoso de los cuales es el Black Friday. Los descuentos especiales son para muchos vuelos seleccionados de KLM. Este evento se anuncia con anticipación en el sitio web oficial, en los canales de redes sociales, en la aplicación de KLM. Para obtener un descuento sustancial al reservar un vuelo de KLM, los clientes deben visitar el sitio web oficial y así tener al alcance de la mano ofertas de cupones con descuentos de hasta el 60%.
Cupón de Lunes Cibernético de KLM
Otro evento especial realizado por KLM es el Cyber Monday. Similar a las ofertas del Black Friday, este evento también ofrece a los clientes muy buenas ofertas con reducciones de precios de hasta el 60%. Se puede acceder a ellos visitando el sitio web oficial de KLM.