Las principales categorías incluyen bolsas, belleza, monos, abrigos, chaquetas, vestidos, sudaderas, sudaderas, jeans, joyas, jerseys, ropa interior, camisas, zapatos, faldas, trajes de baño, tops, accesorios, pantalones, corredores, polos, chalecos y muchos otros productos. 

El envío está disponible en más de 20 países en Europa y EE. UU., Canadá, China, India, Japón, Corea y México, con un costo de envío 6 en euros si desea que se entregue en su casa, o con entrega gratuita si elige tenerlo ven en una tienda cerca de ti.

Si tiene algún problema con los productos que ordenó o si simplemente ya no desea sus artículos, se aceptan devoluciones dentro de los días 28 a partir de la fecha del pedido.

Junto con el código de descuento de Forever21.com, puede beneficiarse de los precios bajos que se han reducido hasta un porcentaje de 75 en la categoría designada dentro de la página principal de la tienda, llamada Venta.

La tienda también ofrece un vale 10% en cualquier pedido para aquellos clientes que sean estudiantes y puede probar este estatuto. 

Los métodos de pago aceptados se operan exclusivamente en línea, con tarjetas de crédito o débito emitidas por Visa, MasterCard, American Express, PayPal, iDeal, Sofort, Carte Bleue y cualquier tarjeta de regalo Forever21.